LA VOZ Y LA LEALTAD MEJORAN LA EFICIENCIA DE LOS MERCADOS
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad Externado de Colombia
2013
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876463216217817088 |
|---|---|
| author | Jorge Iván González |
| author_facet | Jorge Iván González |
| contents | LA VOZ Y LA LEALTAD MEJORAN LA EFICIENCIA DE LOS MERCADOS Jorge Iván González Economía y Finanzas B41 O43 política JEL: B20 interacción humana La voz y la lealtad cumplen un papel importante porque facilitan los ajustes en el mercado y mejoran la eficiencia. La teoría convencional establece una relación inmediata entre los precios y la salida, y des- conoce las complejidades que introduce la interacción humana en los mercados. La voz y la lealtad posponen la salida, y estos mecanismos le ayudan a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes. La perspectiva de Hirschman ayuda a tender puentes entre la economía y la política. Como él dijo: “Espero mostrarle a los politólogos la utilidad de los conceptos económicos, y a los economistas la utilidad de los conceptos políticos”. 2013 artículo científico 0124-5996 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41928076004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=419 Revista de Economía Institucional application/pdf Universidad Externado de Colombia Revista de Economía Institucional (Colombia) Num.28 Vol.15 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_41928076004 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2013 |
| publisher | Universidad Externado de Colombia |
| spellingShingle | LA VOZ Y LA LEALTAD MEJORAN LA EFICIENCIA DE LOS MERCADOS Jorge Iván González Economía y Finanzas B41 O43 política JEL: B20 interacción humana LA VOZ Y LA LEALTAD MEJORAN LA EFICIENCIA DE LOS MERCADOS Jorge Iván González Economía y Finanzas B41 O43 política JEL: B20 interacción humana La voz y la lealtad cumplen un papel importante porque facilitan los ajustes en el mercado y mejoran la eficiencia. La teoría convencional establece una relación inmediata entre los precios y la salida, y des- conoce las complejidades que introduce la interacción humana en los mercados. La voz y la lealtad posponen la salida, y estos mecanismos le ayudan a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes. La perspectiva de Hirschman ayuda a tender puentes entre la economía y la política. Como él dijo: “Espero mostrarle a los politólogos la utilidad de los conceptos económicos, y a los economistas la utilidad de los conceptos políticos”. 2013 artículo científico 0124-5996 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41928076004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=419 Revista de Economía Institucional application/pdf Universidad Externado de Colombia Revista de Economía Institucional (Colombia) Num.28 Vol.15 |
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| topic | Economía y Finanzas B41 O43 política JEL: B20 interacción humana |
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