Análisis y proyecciones de la gestión de los servicios públicos en el entorno local
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de La Habana
2020
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876466601647144960 |
|---|---|
| author | María Mercedes Machín Hernández |
| author_facet | María Mercedes Machín Hernández |
| contents | Análisis y proyecciones de la gestión de los servicios públicos en el entorno local María Mercedes Machín Hernández Bárbara Susana Sánchez Vignau Miriam López Rodríguez Economía y Finanzas Gobiernos locales servicios públicos monitoreo y evaluación modernización de la administración pública Las exigencias de la acción gubernamental de hoy requieren el perfeccionamiento de sus sistemas de gestión y la reformulación de metas y objetivos de trabajo en función de la satisfacción ciudadana. La aparición de nuevos actores y formas de hacer en la economía cubana actual demanda el aprendizaje sistemático de los gobiernos y administraciones, que tribute a una gestión pública más eficaz y eficiente. Para los gobiernos locales, la satisfacción ciudadana en la prestación de servicios públicos resulta la esencia del quehacer de los servidores públicos y exige capacidades, habilidades y actitudes que aseguren su cumplimiento eficiente. Los sistemas de monitoreo y evaluación de la gestión son herramientas imprescindibles para la administración pública, permiten dar seguimiento a los resultados alcanzados en la gestión y medir los impactos en la satisfacción de la calidad de vida del ciudadano. En el presente trabajo se analiza cuán preparadas están las instituciones públicas, sus funcionarios, los nuevos actores y los ciudadanos para enfrentar los desafíos que impone la territorialidad. 2020 artículo científico 0252-8584 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425565062002 https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/ https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/html/ https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/425565062002.epub https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4255 Economía y Desarrollo application/pdf Universidad de La Habana Economía y Desarrollo (Cuba) Num.1 Vol.163 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2020 |
| publisher | Universidad de La Habana |
| spellingShingle | Análisis y proyecciones de la gestión de los servicios públicos en el entorno local María Mercedes Machín Hernández Economía y Finanzas Gobiernos locales servicios públicos monitoreo y evaluación modernización de la administración pública Análisis y proyecciones de la gestión de los servicios públicos en el entorno local María Mercedes Machín Hernández Bárbara Susana Sánchez Vignau Miriam López Rodríguez Economía y Finanzas Gobiernos locales servicios públicos monitoreo y evaluación modernización de la administración pública Las exigencias de la acción gubernamental de hoy requieren el perfeccionamiento de sus sistemas de gestión y la reformulación de metas y objetivos de trabajo en función de la satisfacción ciudadana. La aparición de nuevos actores y formas de hacer en la economía cubana actual demanda el aprendizaje sistemático de los gobiernos y administraciones, que tribute a una gestión pública más eficaz y eficiente. Para los gobiernos locales, la satisfacción ciudadana en la prestación de servicios públicos resulta la esencia del quehacer de los servidores públicos y exige capacidades, habilidades y actitudes que aseguren su cumplimiento eficiente. Los sistemas de monitoreo y evaluación de la gestión son herramientas imprescindibles para la administración pública, permiten dar seguimiento a los resultados alcanzados en la gestión y medir los impactos en la satisfacción de la calidad de vida del ciudadano. En el presente trabajo se analiza cuán preparadas están las instituciones públicas, sus funcionarios, los nuevos actores y los ciudadanos para enfrentar los desafíos que impone la territorialidad. 2020 artículo científico 0252-8584 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425565062002 https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/ https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/html/ https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/425565062002.epub https://www.redalyc.org/journal/4255/425565062002/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4255 Economía y Desarrollo application/pdf Universidad de La Habana Economía y Desarrollo (Cuba) Num.1 Vol.163 |
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