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Desarrollo del Modelo Servqual para la medición de la calidad del servicio en la empresa de publicidad Ayuda Experto

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Reina Matsumoto Nishizawa
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	es
Publicado:	Universidad Católica Boliviana San Pablo 2014
Materias:	Administración y Contabilidad expectativas percepciones Modelo Servqual Calidad del servicio
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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