Buchumschlag

Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000

Fuente: Redalyc

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Juan Carlos Osorio Gómez
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Universidad de Antioquia 2010
Schlagworte:	Ingeniería ISO 9001:2000 sistema de gestión de la calidad Análisis jerárquico de procesos (AHP)
Online-Zugang:	Acceder al recurso
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

_version_	1876431034851000320
author	Juan Carlos Osorio Gómez
author_facet	Juan Carlos Osorio Gómez
contents	Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000 Juan Carlos Osorio Gómez Eliana Díaz Mosquera Katherine Garro Astudillo Ingeniería ISO 9001:2000 sistema de gestión de la calidad Análisis jerárquico de procesos (AHP) Muchas empresas manufactureras implementan sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000 forzadas por las exigencias del mercado o por no quedarse atrás con respecto a la competencia; pero una vez realizado el proceso de implantación del sistema, surge el interrogante si efectivamente se ha generado o no beneficio y en que indicadores de la organización. Este trabajo consiste en el desarrollo de una metodología multicriterio (sustentada en el Análisis Jerárquico de Procesos - AHP)) para medir realmente el logro o no de beneficios asociados al sistema de gestión de la calidad y su aplicación en un grupo de empresas manufactureras ubicadas en el Valle del Cauca - Colombia definiéndose el nivel de beneficio alcanzado por ellas. La metodología es replicable en cualquier tipo de organización, y busca direccionar esfuerzos y ayudar en la toma de decisiones empresariales respecto a la implementación o no de un sistema de gestión de la calidad. 2010 artículo científico 0120-6230 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43019325010 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=430 Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia application/pdf Universidad de Antioquia Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia (Colombia) Num.53
format	Artículo científico
id	redalyc_43019325010
institution	Redalyc
language	es
publishDate	2010
publisher	Universidad de Antioquia
spellingShingle	Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000 Juan Carlos Osorio Gómez Ingeniería ISO 9001:2000 sistema de gestión de la calidad Análisis jerárquico de procesos (AHP) Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000 Juan Carlos Osorio Gómez Eliana Díaz Mosquera Katherine Garro Astudillo Ingeniería ISO 9001:2000 sistema de gestión de la calidad Análisis jerárquico de procesos (AHP) Muchas empresas manufactureras implementan sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000 forzadas por las exigencias del mercado o por no quedarse atrás con respecto a la competencia; pero una vez realizado el proceso de implantación del sistema, surge el interrogante si efectivamente se ha generado o no beneficio y en que indicadores de la organización. Este trabajo consiste en el desarrollo de una metodología multicriterio (sustentada en el Análisis Jerárquico de Procesos - AHP)) para medir realmente el logro o no de beneficios asociados al sistema de gestión de la calidad y su aplicación en un grupo de empresas manufactureras ubicadas en el Valle del Cauca - Colombia definiéndose el nivel de beneficio alcanzado por ellas. La metodología es replicable en cualquier tipo de organización, y busca direccionar esfuerzos y ayudar en la toma de decisiones empresariales respecto a la implementación o no de un sistema de gestión de la calidad. 2010 artículo científico 0120-6230 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43019325010 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=430 Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia application/pdf Universidad de Antioquia Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia (Colombia) Num.53
title	Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000
topic	Ingeniería ISO 9001:2000 sistema de gestión de la calidad Análisis jerárquico de procesos (AHP)
url	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43019325010