Casielles, R. V. (2004). Cómo usan Internet las líneas aéreas para desarrollar relaciones estables con los clientes. Portal Universia S.A.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Casielles, Rodolfo Vázquez. Cómo Usan Internet Las Líneas Aéreas Para Desarrollar Relaciones Estables Con Los Clientes. Portal Universia S.A, 2004.
Citatione MLA (9a ed.)Casielles, Rodolfo Vázquez. Cómo Usan Internet Las Líneas Aéreas Para Desarrollar Relaciones Estables Con Los Clientes. Portal Universia S.A, 2004.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.