El boom de la calidad en las empresas españolas
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Redalyc
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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Portal Universia S.A.
2005
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| _version_ | 1876430517353578496 |
|---|---|
| author | Martí Casadesús Fa |
| author_facet | Martí Casadesús Fa |
| contents | El boom de la calidad en las empresas españolas Martí Casadesús Fa Iñaki Heras Saizarbitoria Administración y Contabilidad EFQM Delphi Calidad ISO 9000 Sistema de Gestión En el presente artículo se analiza el impacto que ha tenido la implantaciónde Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) en las empresas españolas.Para ello, se compara el impacto de la certificación ISO 9000 y del modeloeuropeo de Gestión de la Calidad Total (GCT) EFQM en España respectoal resto de la UE-25. Con el objetivo de analizar las motivaciones y resultadosde la implantación de dichos sistemas, se presentan los resultados deun estudio Delphi realizado a nivel nacional. 2005 artículo científico 1698-5117 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43300706 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=433 Universia Business Review application/pdf Portal Universia S.A. Universia Business Review (España) Num.7 |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2005 |
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| topic | Administración y Contabilidad EFQM Delphi Calidad ISO 9000 Sistema de Gestión |
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