Gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo EFQM: Evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Portal Universia S.A.
2007
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876430205480861696 |
|---|---|
| author | Ma Leticia Santos Vijandea |
| author_facet | Ma Leticia Santos Vijandea |
| contents | Gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo EFQM: Evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial Ma Leticia Santos Vijandea Luis Ignacio Álvarez González Administración y Contabilidad Este trabajo ofrece evidencias empíricas acerca de los efectos en los resultados empresarialesde la gestión basada en los principios de la Calidad Total, así como de las principaleslimitaciones que surgen antes y durante su aplicación. Para ello se estudian tanto las prácticasde calidad de las empresas analizadas como los niveles de rendimiento alcanzados deacuerdo con el Modelo de Excelencia de la European Foundation for Quality Management,referente inexcusable en el contexto de la Unión Europea. Se trata de contribuir, de este modo,a la adopción y al diseño de la estrategia de gestión de calidad de las empresas. 2007 artículo científico 1698-5117 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43301306 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=433 Universia Business Review application/pdf Portal Universia S.A. Universia Business Review (España) Num.13 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_43301306 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2007 |
| publisher | Portal Universia S.A. |
| spellingShingle | Gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo EFQM: Evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial Ma Leticia Santos Vijandea Administración y Contabilidad Gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo EFQM: Evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial Ma Leticia Santos Vijandea Luis Ignacio Álvarez González Administración y Contabilidad Este trabajo ofrece evidencias empíricas acerca de los efectos en los resultados empresarialesde la gestión basada en los principios de la Calidad Total, así como de las principaleslimitaciones que surgen antes y durante su aplicación. Para ello se estudian tanto las prácticasde calidad de las empresas analizadas como los niveles de rendimiento alcanzados deacuerdo con el Modelo de Excelencia de la European Foundation for Quality Management,referente inexcusable en el contexto de la Unión Europea. Se trata de contribuir, de este modo,a la adopción y al diseño de la estrategia de gestión de calidad de las empresas. 2007 artículo científico 1698-5117 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43301306 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=433 Universia Business Review application/pdf Portal Universia S.A. Universia Business Review (España) Num.13 |
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| topic | Administración y Contabilidad |
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