Las agencias de viaje virtuales: ¿Cómo analizar la calidad de e-servicio y sus efectos sobre la satisfacción del cliente?

Fuente: Redalyc
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Autore principale: Ana Belén del Río-Lanza
Natura: Artículo científico
Lingua:es
Pubblicazione: Portal Universia S.A. 2009
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