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Las agencias de viaje virtuales: ¿Cómo analizar la calidad de e-servicio y sus efectos sobre la satisfacción del cliente?

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Ana Belén del Río-Lanza
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Portal Universia S.A. 2009
Subjects:	Administración y Contabilidad servicio Turismo 2 calidad de e agencias de viajes Marketing en Internet
Online Access:	Acceder al recurso
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