APA (7th ed.) Citation

Moliner-Velázquez, B. (2012). El boca-oído de clientes insatisfechos: Un enfoque de segmentación en servicios de restaurantes. Portal Universia S.A.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Moliner-Velázquez, Beatriz. El Boca-oído De Clientes Insatisfechos: Un Enfoque De Segmentación En Servicios De Restaurantes. Portal Universia S.A, 2012.

MLA (9th ed.) Citation

Moliner-Velázquez, Beatriz. El Boca-oído De Clientes Insatisfechos: Un Enfoque De Segmentación En Servicios De Restaurantes. Portal Universia S.A, 2012.