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El boca-oído de clientes insatisfechos: Un enfoque de segmentación en servicios de restaurantes

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Beatriz Moliner-Velázquez
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Portal Universia S.A. 2012
Soggetti:	Administración y Contabilidad boca oído afectos segmentación restaurantes
Accesso online:	Acceder al recurso
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