Worker eWOM: los trabajadores opinan en Internet
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Redalyc
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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Portal Universia S.A.
2014
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| _version_ | 1876437309435412480 |
|---|---|
| author | Santiago Melián González |
| author_facet | Santiago Melián González |
| contents | Worker eWOM: los trabajadores opinan en Internet Santiago Melián González Jacques Bulchand Administración y Contabilidad eWOM WeWOM Internet Imagen organizativa Actitudes de los trabajadores El impacto de Internet en las empresas y en la sociedad ha sido extraordinario. Esta revolución ha creado nuevos comportamientos entre los consumidores, como el boca a oreja electrónico (en inglés eWOM, electronic word-of-mouth), que ya ha sido ampliamente tratado en la literatura. En la actualidad hay un fenómeno incipiente, similar al anterior, que aunque ha alcanzado una cierta relevancia aún no ha sido estudiado. Es lo que hemos denominado weWOM (worker electronic word-of-mouth), consistente en que los empleados y exempleados, por iniciativa propia, evalúan públicamente a sus empresas como lugar para trabajar. Hay numerosas webs específicamente dedicadas a este comportamiento. En este artículo describimos el weWOM, los lugares en que se encuentra y las consecuencias e implicaciones que el mismo puede tener para las empresas. 2014 artículo científico 1698-5117 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43331899005 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=433 Universia Business Review application/pdf Portal Universia S.A. Universia Business Review (España) Num.43 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2014 |
| publisher | Portal Universia S.A. |
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