Recasting the Customer Experience in Today’s Omni-channel Environment

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Iguácel Melero
Format:	Artículo científico
Langue:	en
Publié:	Portal Universia S.A. 2016
Sujets:	Administración y Contabilidad Omni Touchpoints Digital channels Customer experience Customer profitability
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