Cruz, E. P. (2007). ORKUT E SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO BOTICÁRIO. Universidade Federal Fluminense.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Cruz, Eduardo Picanço. ORKUT E SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO BOTICÁRIO. Universidade Federal Fluminense, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Cruz, Eduardo Picanço. ORKUT E SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO BOTICÁRIO. Universidade Federal Fluminense, 2007.
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