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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade Federal Fluminense
2010
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=441742838005 |
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Table of Contents:
- EFICÁCIA E GESTÃO DE TI: CASO NTI/UFPE Nadja Medeiros Justino da Silva Denílson Bezerra Marques Administración y Contabilidad Eficácia Fato administrativo Sistema administrativo Este trabalho tem como objetivoanalisar como a eficácia dos serviços prestados pelo Núcleode Tecnologia da Informação (NTI) para a Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), aquirepresentada pela comunidade acadêmica –usuários institucionais –na visão dos seusdiretores, no períodode 2000 a 2009, encontra-se aderente ou não à noção de fatoadministrativo, tema desenvolvido por Alberto Guerreiro Ramos. A pesquisa teve umaperspectiva qualitativa e fez uso de entrevista semiestruturada para extrair os relatos dosdiretores do órgão no período especificado. Para atingir este objetivo, foram delimitadas ascamadas do sistema administrativo do NTI, estabelecendo, através da articulação desseselementos, se a eficácia concebida por Guerreiro Ramos está aplicada ao ambiente de TI doNTI através dos serviços prestados pelo órgão, assim como o tipo de racionalidadeestabelecida nas ações gerenciais do NTI e conseqüentemente, a ética predominante em seuambiente interno. 2010 artículo científico 1982-2596 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=441742838005 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4417 Revista Pensamento Contemporâneo em Administração application/pdf Universidade Federal Fluminense Revista Pensamento Contemporâneo em Administração (Brasil) Num.1 Vol.4