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Bibliographic Details
Main Author: Fábio Roberto Borges
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Universidade Federal Fluminense 2014
Subjects:
Administración y Contabilidad
Jornada do Cliente
Comércio Eletrônico
Qualidade em Serviços
Experiência do Cliente
Gestão da Experiência do Cliente
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=441742853008
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https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=441742853008

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