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QUALIDADE EM SERVIÇOS E GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Fábio Roberto Borges
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Universidade Federal Fluminense 2014
Materias:	Administración y Contabilidad Jornada do Cliente Comércio Eletrônico Qualidade em Serviços Experiência do Cliente Gestão da Experiência do Cliente
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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