Bertolla, F. L. (2015). CAPITAL INTELECTUAL COMO RECURSO NA RETENÇÃO DE CLIENTES. Universidade Federal Fluminense.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Bertolla, Fernando Luís. CAPITAL INTELECTUAL COMO RECURSO NA RETENÇÃO DE CLIENTES. Universidade Federal Fluminense, 2015.
Citatione MLA (9a ed.)Bertolla, Fernando Luís. CAPITAL INTELECTUAL COMO RECURSO NA RETENÇÃO DE CLIENTES. Universidade Federal Fluminense, 2015.
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