Bertolla, F. L. (2015). CAPITAL INTELECTUAL COMO RECURSO NA RETENÇÃO DE CLIENTES. Universidade Federal Fluminense.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bertolla, Fernando Luís. CAPITAL INTELECTUAL COMO RECURSO NA RETENÇÃO DE CLIENTES. Universidade Federal Fluminense, 2015.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bertolla, Fernando Luís. CAPITAL INTELECTUAL COMO RECURSO NA RETENÇÃO DE CLIENTES. Universidade Federal Fluminense, 2015.
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