La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
Fuente:
Redalyc
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | Juan Gilberto Silva-Treviño |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Autónoma de Tamaulipas
2021
|
| Schlagworte: | |
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