:: Library Catalog

Copertina

Salvato in:

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Juan Gilberto Silva-Treviño
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad Autónoma de Tamaulipas 2021
Soggetti:	Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) PyME lealtad del cliente Calidad en el servicio satisfacción del cliente
Accesso online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=441970373005 https://www.redalyc.org/journal/4419/441970373005/ https://www.redalyc.org/journal/4419/441970373005/html/ https://www.redalyc.org/journal/4419/441970373005/441970373005.epub https://www.redalyc.org/journal/4419/441970373005/movil
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

Documenti analoghi

Factores que cuantifican la percepción de calidad en el servicio al cliente en un restaurante mexicano
di: Juan Alexis Becerra-Godínez
Pubblicazione: (2022)

Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
di: Jorge Vera Martínez
Pubblicazione: (2013)

Factores relevantes de calidad en el servicio en el sector de concreto en el mercado de clientes pequeños y de hogar
di: Jorge Vera M.
Pubblicazione: (2013)

Calidad del servicio de internet y satisfacción del cliente
di: Edison Yuver Moreno Cardenas
Pubblicazione: (2019)

Análisis de los factores determinantes de la calidad percibida del servicio prestado por una cooperativa de ahorro y crédito: una aplicación basada en modelos de ecuaciones estructurales
di: Hanns de la Fuente Mella
Pubblicazione: (2013)

Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú
di: Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta
Pubblicazione: (2021)

Calidad de servicio percibido y satisfacción del cliente en Caja Municipal de Sullana
di: Carolina Vanessa Güere-Carbajal
Pubblicazione: (2023)

La satisfacción en las empresas de logística internacional en Jalisco.
di: Jorge Pelayo Maciel
Pubblicazione: (2019)

Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente: Empresas turísticas de Canchaque-Perú
di: Raquel Silva Juárez
Pubblicazione: (2021)

El Net Promoter Score (NPS) asociado a la satisfacción del cliente en un servicio de postventa 2022
di: Lijia Elena Mendoza Leon
Pubblicazione: (2024)

Satisfacción y lealtad del cliente en las operaciones domésticas de las aerolíneas colombianas
di: Juan-Carlos Garmendia-Mora
Pubblicazione: (2019)

Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los estudiantes de Ciencias Económicas de la Universidad de Cartagena mediante un modelo de ecuaciones estructurales
di: Juan Carlos Vergara Schmalbach
Pubblicazione: (2011)

Comportamiento de lealtad de clientes en los segmentos identificados en la Banca Universal
di: María Virginia Baptista Araujo
Pubblicazione: (2011)

TIC y la gestión del conocimiento como elementos determinantes del crecimiento de la PyME
di: Valdez Juárez, Luis Enrique
Pubblicazione: (2017)

Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio
di: Rodolfo Treviño
Pubblicazione: (2021)

Impacto del clima laboral en la satisfacción del cliente: caso de estudio Cooperativa Chone Limitada
di: Monserrate Jamileth Ibarra Bazurto
Pubblicazione: (2024)

Análisis de las necesidades del cliente y su satisfacción en la industria del mueble según las normas ISO 9000: un estudio de casos
di: Laura Martínez Caro
Pubblicazione: (2010)

TIC y la gestión del conocimiento como elementos determinantes del crecimiento de la PyME
di: Luis Enrique Valdez Juárez
Pubblicazione: (2017)

Aplicación del modelo Servperf en los centros de atención Telcel, Hermosillo: una medición de la calidad en el servicio
di: Luis Enrique Ibarra Morales
Pubblicazione: (2015)

Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones estructurales
di: Juan C. Vergara
Pubblicazione: (2011)

MARKETING RELACIONAL: VALOR, SATISFACCIÓN, LEALTAD Y RETENCIÓN DEL CLIENTE. ANÁLISIS Y REFLEXIÓN TEÓRICA
di: Enrique Guadarrama Tavira
Pubblicazione: (2015)

La calidad de servicio del cliente interno basado en el modelo SERVQUAL y su relación con la satisfacción laboral en una empresa de transporte de carga pesada de Lima Metropolitana, 2021
di: Renzo José Rodríguez Carrasco
Pubblicazione: (2023)

Buscando la satisfacción del cliente. Estudio en el Centro de Inmunología Molecular
di: Daimeé Padilla -Aguiar
Pubblicazione: (2016)

Calidad de servicio en la editorial de la Universidad del Zulia (EDILUZ)
di: Edith Atencio Cárdenas
Pubblicazione: (2007)

Gestión de lealtad del cliente de turismo de negocios en pymes hoteleras
di: Ingrid Steffanell -De León
Pubblicazione: (2016)

MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO EN UNA DIRECCIÓN FINANCIERA MUNICIPAL
di: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Pubblicazione: (2016)

Mix de Marketing de servicios y fidelización en una empresa de servicios educativos
di: Sergio Esteban Lucio Navarrete
Pubblicazione: (2021)

Calidad del servicio como generador de valor en microempresas: Caso La Jiribilla
di: Miguelina del Carmen Jiménez Chan
Pubblicazione: (2019)

La lealtad de los clientes y su relación con la lealtad de los colaboradores
di: María Auxiliadora Guerrero Bejarano
Pubblicazione: (2017)

La importancia del déficit ético en el desarrollo de la PyME
di: Jorge Loza López
Pubblicazione: (2013)

Impacto del Covid‐19 en las Pymes argentinas: actividad, empleo y condiciones de trabajo
di: Ayelen BARGADOS
Pubblicazione: (2021)

Las pequeñas y medianas empresas agroindustriales frente a la globalización. El caso de la frontera colombo-venezolana
di: Ruth Guerrero Jaimes
Pubblicazione: (2007)

Medición de la satisfacción de clientes en clínicas y hospitales de Bucaramanga y área metropolitana
di: Elidía Galvis
Pubblicazione: (2011)

La influencia de las TICs en el rendimiento de la PyME de Aguascalientes
di: Gonzalo Maldonado Guzmán
Pubblicazione: (2010)

Relación entre la tecnología y la comercialización en la PyME ubicada en Zacatecas
di: Luis Ángel Correa García
Pubblicazione: (2020)

Trabajo, paz y experiencia estética: la PyME como sistema social
di: Ermelinda Mendoza de Ferrer
Pubblicazione: (2009)

Administración del Capital de Trabajo: una herramienta financiera para la gerencia de las PyME tradicionales venezolanas
di: Yosmary Durán
Pubblicazione: (2011)

RED DE VÍNCULOS COMERCIALES DE UNA PYME DE SERVICIOS PETROLEROS: SU REPRESENTACIÓN A TRAVÉS DE ARS Y REGISTROS CONTABLES
di: Cecilia Bressan
Pubblicazione: (2015)

Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos
di: Jesús Cambra-Fierro
Pubblicazione: (2011)

Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad
di: EDISON JAIR DUQUE-OLIVA
Pubblicazione: (2015)