La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México

Fuente: Redalyc
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1. Verfasser: Juan Gilberto Silva-Treviño
Format: Artículo científico
Sprache:es
Veröffentlicht: Universidad Autónoma de Tamaulipas 2021
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