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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | pt |
| Publicado: |
Universidad de la República
2025
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=453682409005 https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/ https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/html/ https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/453682409005.epub https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/movil |
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| _version_ | 1866812902772572160 |
|---|---|
| author | Patrícia Marília Félix da Silva |
| author_facet | Patrícia Marília Félix da Silva |
| contents | Clientes em cena no controle do processo de trabalho: Dinâmica laboral em entregas plataformizadas Patrícia Marília Félix da Silva Sociología cliente Controle plataformização trabalho não clássico O trabalho por meio de plataformas demonstra insegurança laboral, com destaque para as entregas, que costumam agregar sujeitos que têm poucas oportunidades laborais. Na perspectiva do trabalho não clássico e do configuracionismo, confirma-se que o processo de trabalho dos/as entregadores/as, além de exigir aspectos técnicos na busca do pedido e de sua entrega, exige atitudes subjetivas no relacionamento com o/a cliente, em qual ele/ela também controla esse processo de trabalho. Este artigo discutirá, a partir da análise do documento Termos e Condições de Uso - iFood para entregadores, a interferência dos/as clientes no controle do processo de trabalho de entregadores/as mediados/as pela plataforma iFood. 2025 artículo científico 0797-5538 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=453682409005 https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/ https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/html/ https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/453682409005.epub https://www.redalyc.org/journal/4536/453682409005/movil 10.26489/rvs.v38i56.4 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4536 Revista de Ciencias Sociales application/pdf Universidad de la República Revista de Ciencias Sociales (Uruguay) Num.56 Vol.38 |
| format | Artículo científico |
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| publisher | Universidad de la República |
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| topic | Sociología cliente Controle plataformização trabalho não clássico |
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