Identificación de los atributos contemplados por los clientes en una estrategia CRM utilizando el modelo de efectos olvidados

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Anna M. Gil Lafuente
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad de Buenos Aires 2011
Subjects:	Economía y Finanzas CRM marketing relacional relaciones de incidencia modelo de efectos olvidados Customer relationship management
Online Access:	Acceder al recurso
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