Comunicación de mercadeo integral para las PyME del sector calzado, cuero y textil
Fuente:
Redalyc
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad de los Andes
2009
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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| _version_ | 1876486800138043392 |
|---|---|
| author | Milagros Torres |
| author_facet | Milagros Torres |
| contents | Comunicación de mercadeo integral para las PyME del sector calzado, cuero y textil Milagros Torres Administración y Contabilidad pequeñas y medianas empresas pequeñas y medianas empresas Comunicación de mercadeo integral Comunicación de mercadeo integral La comunicación, elemento ineludible en el campo de la administración de empresas, permite difundir con coherencia los mensajes orientados a los consumidores o usuarios para favorecer la demanda de productos y servicios. Es a través de la promoción –elemento fundamental dentro de la mezcla de mercadeo– que se ponen en práctica estrategias, como la de “jalón” o acción de “jalar” el producto o servicio, a través de la cadena de distribución, por demanda del cliente final. En el logro de este objetivo, la comunicación de mercadeo integral engloba acciones apoyadas en la publicidad, relaciones públicas, promociones, entre otros, que permiten establecer vinculación con los clientes. Los enfoques mercadológico y comunicológico se han considerado para abordar las acciones que desarrollan o necesitan las PyME del sector calzado, cuero y textil, ubicadas en el municipio Libertador del estado Mérida, en Venezuela. Para el estudio se aplicó un censo en las empresas afiliadas a FEDEINDUSTRIA Mérida; también se recolectaron muestras de las acciones de comunicación en práctica, a fin de sustentar las estrategias. Los resultados evidencian la necesidad no reconocida de establecer comunicación directa con los clientes finales para la demanda de sus productos; en algunas empresas se ejecutan acciones en práctica sin orientación de profesionales del mercadeo, mientras que en otras no existen. Es recomendable que las PyME conozcan a sus clientes finales, para optimizar el uso de los recursos y activar la estrategia de jalón. 2009 artículo científico 1317-8822 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465545882001 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4655 Visión Gerencial application/pdf Universidad de los Andes Visión Gerencial (República Bolivariana de Venezuela) |
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| publishDate | 2009 |
| publisher | Universidad de los Andes |
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