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Comportamiento de lealtad de clientes en los segmentos identificados en la Banca Universal

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	María Virginia Baptista Araujo
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad de los Andes 2011
Subjects:	Administración y Contabilidad lealtad Retención de clientes satisfacción y compromiso
Online Access:	Acceder al recurso
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