Pesquisa de Marketing e estudos de usuário: um paralelo entre os dois processos

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1. Verfasser: Helen Frota Rozados
Format: Artículo científico
Sprache:pt
Veröffentlicht: Universidade Federal do Rio Grande do Sul 2009
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author Helen Frota Rozados
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contents Pesquisa de Marketing e estudos de usuário: um paralelo entre os dois processos Helen Frota Rozados Bárbara Pilatti Piffer Ciencias de la Información Estudos de usuário Pesquisa de Marketing Unidade de informação Metodologia de pesquisa Expõe o histórico, a evolução e as características da Pesquisa de Marketing e dos Estudos de Usuário, assinalando semelhanças e diferenças entre as duas técnicas. Traça um paralelo entre os objetivos pretendidos e as metodologias adotadas. Aponta que os objetivos, a metodologia, as fontes utilizadas são similares, tanto no caso da Pesquisa de Marketing quanto no de Estudos de Usuário. Conclui que ambas as investigações fornecem dados que permitem avaliar serviços e produtos já existentes, conhecer o que a concorrência está oferecendo e propor novos serviços e produtos que atendam às necessidades e às demandas dos usuários/clientes. 2009 artículo científico 1807-8893 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465645961011 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4656 Em Questão application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Sul Em Questão (Brasil) Num.2 Vol.15
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publishDate 2009
publisher Universidade Federal do Rio Grande do Sul
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Pesquisa de Marketing e estudos de usuário: um paralelo entre os dois processos Helen Frota Rozados Bárbara Pilatti Piffer Ciencias de la Información Estudos de usuário Pesquisa de Marketing Unidade de informação Metodologia de pesquisa Expõe o histórico, a evolução e as características da Pesquisa de Marketing e dos Estudos de Usuário, assinalando semelhanças e diferenças entre as duas técnicas. Traça um paralelo entre os objetivos pretendidos e as metodologias adotadas. Aponta que os objetivos, a metodologia, as fontes utilizadas são similares, tanto no caso da Pesquisa de Marketing quanto no de Estudos de Usuário. Conclui que ambas as investigações fornecem dados que permitem avaliar serviços e produtos já existentes, conhecer o que a concorrência está oferecendo e propor novos serviços e produtos que atendam às necessidades e às demandas dos usuários/clientes. 2009 artículo científico 1807-8893 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465645961011 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4656 Em Questão application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Sul Em Questão (Brasil) Num.2 Vol.15
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