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Bibliographic Details
Main Author:	Ieda Pelógia Martins Damian
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Universidade Federal do Rio Grande do Sul 2016
Subjects:	Ciencias de la Información Satisfação do usuário Serviço de referência virtual Serviço de referência: análise
Online Access:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465646674010 https://www.redalyc.org/journal/4656/465646674010/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465646674010/html/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465646674010/465646674010.epub https://www.redalyc.org/journal/4656/465646674010/movil
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