Impactos da busca de informações não relevantes na produtividade de profissionais de Tecnologia da Informação

Fuente: Redalyc
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Main Author: Maria Albeti Vieira Vitoriano
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Universidade Federal do Rio Grande do Sul 2019
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author Maria Albeti Vieira Vitoriano
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contents Impactos da busca de informações não relevantes na produtividade de profissionais de Tecnologia da Informação Maria Albeti Vieira Vitoriano Kelley Cristine Gonçalves Dias Gasque Ciencias de la Información Cyberloafing Busca de informação Informação relevante Informação não relevante Sobrecarga de informação Este artigo é resultante de uma pesquisa de doutorado realizada com profissionais da área de infraestrutura de Tecnologia da Informação que trabalham no Distrito Federal. Utiliza-se metodologia de natureza quanti-qualitativa, com aplicação de questionário e realização de entrevistas individuais de natureza semiestruturada. Os resultados mostram que esses profissionais estão conectados durante a maior parte do tempo e, em geral, acessam informações sem relevância para o trabalho imediato, fenômeno denominado cyberloafing. Os principais motivos para o acesso são: atualização sobre os últimos acontecimentos, redução do nível de estresse e aumento do nível de conhecimento técnico. Reconhece-se que o acesso à internet desvia a atenção, mesmo assim muitos profissionais criticaram as organizações em que trabalham devido à prática de bloqueio de sites e de conteúdos. Os principais impactos no trabalho são o pouco aproveitamento do tempo para as tarefas na empresa e desvio da atenção. As organizações precisam se adaptar a essa nova realidade e encontrar soluções de gerenciamento e controle ao invés do uso exclusivo de ferramentas de bloqueio do acesso a certos tipos de sites e aplicativos. 2019 artículo científico 1807-8893 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465658944015 https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/html/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/465658944015.epub https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/movil https://doi.org/10.19132/1808-5245252.370-388 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4656 Em Questão application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Sul Em Questão (Brasil) Num.2 Vol.25
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publishDate 2019
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Maria Albeti Vieira Vitoriano
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Informação relevante
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Impactos da busca de informações não relevantes na produtividade de profissionais de Tecnologia da Informação Maria Albeti Vieira Vitoriano Kelley Cristine Gonçalves Dias Gasque Ciencias de la Información Cyberloafing Busca de informação Informação relevante Informação não relevante Sobrecarga de informação Este artigo é resultante de uma pesquisa de doutorado realizada com profissionais da área de infraestrutura de Tecnologia da Informação que trabalham no Distrito Federal. Utiliza-se metodologia de natureza quanti-qualitativa, com aplicação de questionário e realização de entrevistas individuais de natureza semiestruturada. Os resultados mostram que esses profissionais estão conectados durante a maior parte do tempo e, em geral, acessam informações sem relevância para o trabalho imediato, fenômeno denominado cyberloafing. Os principais motivos para o acesso são: atualização sobre os últimos acontecimentos, redução do nível de estresse e aumento do nível de conhecimento técnico. Reconhece-se que o acesso à internet desvia a atenção, mesmo assim muitos profissionais criticaram as organizações em que trabalham devido à prática de bloqueio de sites e de conteúdos. Os principais impactos no trabalho são o pouco aproveitamento do tempo para as tarefas na empresa e desvio da atenção. As organizações precisam se adaptar a essa nova realidade e encontrar soluções de gerenciamento e controle ao invés do uso exclusivo de ferramentas de bloqueio do acesso a certos tipos de sites e aplicativos. 2019 artículo científico 1807-8893 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465658944015 https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/html/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/465658944015.epub https://www.redalyc.org/journal/4656/465658944015/movil https://doi.org/10.19132/1808-5245252.370-388 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4656 Em Questão application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Sul Em Questão (Brasil) Num.2 Vol.25
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