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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
2022
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465669358005 https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/html/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/465669358005.epub https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/movil https://doi.org/10.19132/1808-5245281.90-127 |
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Table of Contents:
- Mapeamento de Processos como ferramenta para Gestão de Documentos Fernanda Furio Crivellaro Marcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano Ciencias de la Información Fluxograma Fluxo de informação Gestão de Documentos Modelagem de processo Mapeamento de Processos O objetivo deste artigo é identificar os benefícios do mapeamento de processos para a Gestão de Documentos, a partir da análise de ferramentas de modelagem desenvolvidas no âmbito da Teoria da Administração. Os procedimentos metodológicos contemplam uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória e descritiva. Como método de pesquisa, foi realizada uma revisão bibliográfica. Como resultado do estudo, percebe-se que o mapeamento de processos dá suporte à tomada de decisão para a Gestão de Documentos, auxiliando na redução de falhas na produção ou tramitação, na acumulação e na falta de procedimentos para lidar com os documentos, assim como no acesso à informação, cuja ocorrência compromete a qualidade das atividades diárias da organização. 2022 artículo científico 1807-8893 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465669358005 https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/html/ https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/465669358005.epub https://www.redalyc.org/journal/4656/465669358005/movil https://doi.org/10.19132/1808-5245281.90-127 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4656 Em Questão application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Sul Em Questão (Brasil) Num.1 Vol.28