CRISE LOCAL DE MARCA GLOBAL E O USO DE MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS.
Fuente:
Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Universidade Nove de Julho
2015
|
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| _version_ | 1876484617314238464 |
|---|---|
| author | Alexandre Borba Salvador |
| author_facet | Alexandre Borba Salvador |
| contents | CRISE LOCAL DE MARCA GLOBAL E O USO DE MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS. Alexandre Borba Salvador Vivian Iara Strehlau Ana Akemi Ikeda Administración y Contabilidad Crise de Marca Marketing Global Marketing Interacional Num contexto de globalização de produtos e marcas, mudança no controle da geração de informação e aumento da visibilidade de crises de marca, passa a ser mais importante para os gestores de marketing avaliarem a possibilidade de um tra nsbordamento dos efeitos negativos de uma crise local de marca global para diversos mercados. Esta pesquisa apresenta como propósito a investigação da visibilidade de uma crise local de uma marca global em outros mercados. O método utilizado foi análise de conteúdo aplicada a uma base de dados de posts realizados em língua inglesa na rede social digital Twitter, referentes a uma crise de marca ocorrida no Brasil. O resultado do estudo sugere a confirmação da existência de repercussão uma crise local de uma marca global em outros mercados, o que aumenta a fragilidade da marca frente a crescente manifestações de consumidores. 2015 artículo científico 2177-5184 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747061002 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4717 Revista Brasileira de Marketing application/pdf Universidade Nove de Julho Revista Brasileira de Marketing (Brasil) Num.4 Vol.14 |
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| publishDate | 2015 |
| publisher | Universidade Nove de Julho |
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