Amaral, N. W. (2013). A PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO DE SERVIÇOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CLIENTE. Universidade Nove de Julho.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Amaral, Nicoli Wanderley. A PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO DE SERVIÇOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CLIENTE. Universidade Nove de Julho, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Amaral, Nicoli Wanderley. A PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO DE SERVIÇOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CLIENTE. Universidade Nove de Julho, 2013.
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