PROCESSO DE COMPRA E OS ATRIBUTOS DE LOJA VALORIZADOS PELOS CONSUMIDORES: UM ESTUDO COMPARATIVO COM CONSUMIDORES PAULISTAS
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | pt |
| Pubblicazione: |
Universidade Nove de Julho
2009
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| Soggetti: | |
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| _version_ | 1876437625781354496 |
|---|---|
| author | Helenita R. da Silva Tamashiro |
| author_facet | Helenita R. da Silva Tamashiro |
| contents | PROCESSO DE COMPRA E OS ATRIBUTOS DE LOJA VALORIZADOS PELOS CONSUMIDORES: UM ESTUDO COMPARATIVO COM CONSUMIDORES PAULISTAS Helenita R. da Silva Tamashiro Ieda Pelógia Martins Janaina de Moura Engracia Giraldi Dirceu Tornavoi de Carvalho Administración y Contabilidad Atributos de Loja Processo de Compra Comportamento do Consumidor Diante do aumento da competição, aliado às i ncertezas políticas, econômicas, sociais e tecnológicas, o setor varejista brasileiro vem passando por um processo de transformação conduzido, de um lado, pela própria pressão do mercado e, do outro, pela constante busca por sobrevivência. Nesse cenário, d estaca - se a importância de se vislumbrarem preocupações relacionadas à congruência entre os atributos de loja valorizados pelos consumidores e aqueles oferecidos pelo varejista, já que esses atributos constituem fatores relevantes no processo de seleção e escolha da loja. Nessa perspectiva, o objetivo do presente trabalho foi identificar os atributos que sinalizam valor no processo de compra de cosméticos. Para tanto, realizou - se uma pesquisa do tipo survey , a partir de uma amostragem não probabilística int encional com 400 respondentes residentes em uma cidade do interior paulista. Os resultados obtidos por meio da análise fatorial e da média aritmética ( x ) para os fatores gerados evidenciaram a importância do atributo preço e promoção, tanto para os homen s quanto para as mulheres. Mostraram ainda que não existem diferenças significativas entre homens e mulheres em relação aos atributos mais valorizados no processo de compra de cosméticos. 2009 artículo científico 2177-5184 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747520008 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4717 Revista Brasileira de Marketing application/pdf Universidade Nove de Julho Revista Brasileira de Marketing (Brasil) Num.2 Vol.8 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_471747520008 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2009 |
| publisher | Universidade Nove de Julho |
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| topic | Administración y Contabilidad Atributos de Loja Processo de Compra Comportamento do Consumidor |
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