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CUSTOMER LIFETIME VALUE : ANÁLISE DO VALOR DO CLIENTE EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR – O CASO VIVO

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Jorge Brantes Ferreira
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Universidade Nove de Julho 2012
Sujets:	Administración y Contabilidad Valor da firma Telefonia celular Retenção de clientes Customer Lifetime Value
Accès en ligne:	Acceder al recurso
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