COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR SOTEROPOLITANO: UMA ABORDAGEM QUANTITATIVA PARA ANÁLISE DOS GRUPOS DE REFERÊNCIA E ATRIBUTOS DECISIVOS NA COMPRA DE REFRIGERANTES
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Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Universidade Nove de Julho
2012
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| Schlagworte: | |
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|---|---|
| author | Erica Ferreira Marques |
| author_facet | Erica Ferreira Marques |
| contents | COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR SOTEROPOLITANO: UMA ABORDAGEM QUANTITATIVA PARA ANÁLISE DOS GRUPOS DE REFERÊNCIA E ATRIBUTOS DECISIVOS NA COMPRA DE REFRIGERANTES Erica Ferreira Marques Tamara Moreira da Silva Neiva Administración y Contabilidad Salvador Perfil do consumidor Mercado de refrigerante Em levantamento realizado pelo IBGE (2010), a região Nordeste configurou como o menor consumo per capita de refrigerante se comparado as demais regiões do país; e o estado da Bahia ficou em 6 º lugar dentre os estados nordestinos. Assim, Salvador (BA) está no ranking das capitais que menos consome esse tipo de bebida . Segundo Souki; Christino e Pereira (2005), apesar da importância econômica da indústria de refrigerantes no Brasil, a revisão da literatura mostra que são raras as incursões científicas sobre o comportamento dos consumidores de tais produtos, fazendo com que tal tema ainda permaneça pouco conhecido. A partir disso, o presente estudo desenvolveu - se com o objetivo de conhecer e carac terizar o comportamento de compra do consumidor soteropolitano de refrigerantes, identificando seus hábitos de consumo e decisões que são tomadas no momento da compra do produto , os grupos de referência, e os atributos considerados importantes para a sua d ecisão de compra. Para tanto, foi realizado um levantamento do tipo survey , de natureza descritiva, com variáveis quantitativas, totalizando 429 entrevistas pessoais em diferentes bairros de Salvador, em locais com grande fluxo de pessoas, como instituiçõe s de ensino e espaços públicos. Verificou - se que a maior parte dos entrevistados escolhe qual refrigerante comprar com base em suas experiências. No entanto, observou - se a influência de alguns grupos de referência no processo de compra do produto ao relaci onar com algumas variáveis de segmentação. Em relação aos atributos do refrigerante, constatou - se que o sabor, a marca e o preço são os atributos considerados mais decisivos pelos entrevistados em sua decisão de compra. 2012 artículo científico 2177-5184 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747529009 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4717 Revista Brasileira de Marketing application/pdf Universidade Nove de Julho Revista Brasileira de Marketing (Brasil) Num.3 Vol.11 |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2012 |
| publisher | Universidade Nove de Julho |
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