A voz dos consumidores em redes sociais: proposição de um modelo eficaz de gestão de reclamações às empresas

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Thales Tosi Rímoli
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Universidade Nove de Julho 2018
Schlagworte:	Administración y Contabilidad Reclamações Online Satisfação do Cliente Gestão de Reclamações Online
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