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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Universidade de Caxias do Sul
2012
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=473547088003 |
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Inhaltsangabe:
- Atividades de Entretenimento na Hotelaria Hospitalar: Entretenimento, lazer e cultura como promoção de saúde. Barbara Duarte Benatti Shirley Pontes Estudios de Turismo Lazer Hospitalidade Entretenimento Hotelaria Hospitalar O presente trabalho trata de estudo sobre os serviç os de entretenimento na Hotelaria Hospitalar, a partir de referências bi bliográficas do marketing de serviços, humanização, hospitalidade e entreteni mento. O objetivo é o de entender a percepção do paciente sobre a ocupaçã o do tempo ocioso durante a internação e a percepção dos prestadores de serviços de entretenimento sobre o trabalho desenvolvido. Trata -se de uma pesquisa exploratória que se utiliza de metodologias quantit ativas e qualitativas. Os resultados indicam que os pacientes têm baixo nível de informação e de expectativa sobre o entretenimento no contexto hosp italar, sendo que sequer conseguem conjecturar sobre o que poderia se r feito como atividade de entretenimento em um hospital, durante a internação. Quando questionados sobre o que fizeram durante a i nternação, responderam que assistiram à televisão ou que não t eriam feito nada. E, quando estimulados com sugestões sobre a ocupação d o tempo ocioso, acreditam que isso seria positivo. Já os palhaços q ue desenvolvem atividades no âmbito hospitalar, esses declaram ter muitas dificuldades para atuar, pois na maioria das vezes o trabalho é voluntário. O estudo permite sustentar que haveria espaço para o desenvolvimento das atividades de entretenimento no âmbito hospitalar. 2012 artículo científico 2178-9061 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=473547088003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4735 Rosa dos Ventos application/pdf Universidade de Caxias do Sul Rosa dos Ventos (Brasil) Num.1 Vol.4