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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade de Fortaleza
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=475647551004 |
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Table of Contents:
- Transferência de conhecimento em uma empresa familiar do segmento de varejo de vestuário: um estudo empírico - Lojão do Brás Marcos Antonio Franklin Aline de Oliveira Soler Haro Brunno Barros Bezerra Jamyle Aryane Moretti Nicolle Germiniani Calvo Administración y Contabilidad Varejo Vestuário Conhecimento Empresa Familiar Transferência de Conhecimento Este artigo procura examinar e entender a ocorrência da transferência de conhecimento em uma empresa familiar que atua no segmento de varejo de vestuário. Para tanto, elaborou-se o seguinte problema de pesquisa: como ocorre a transferência de conhecimento em uma empresa familiar? O estudo foi realizado em duas lojas do Lojão do Brás e, para o desenvolvimento desta pesquisa, optou-se pelo tipo exploratória, com método qualitativo. As técnicas utilizadas para levantamento de dados foram nove entrevistas por meio de um roteiro semiestruturado e observação não participativa. As entrevistas foram analisadas através da ferramenta QSR NVivo 9. Os resultados demonstraram que a empresa possui um ambiente receptivo para o compartilhamento de conhecimento, podendo ser resultante da confiança entre os funcionários com o proprietário da organização. Apesar disso, a empresa não faz uso de algumas ações que estimulem a troca de informações, mas possui um compartilhamento de seus conhecimentos tácitos, pois proporcionam aos funcionários uma oportunidade de trocar experiências com as pessoas de outras áreas. Por fim, observou-se, por meio das análises, que, apesar da deficiência em algumas ações, há transferência de conhecimento na rotina das lojas pesquisadas. 2012 artículo científico 2318-0722 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=475647551004 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4756 Revista de Ciências Administrativas application/pdf Universidade de Fortaleza Revista de Ciências Administrativas (Brasil) Num.2 Vol.18