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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Politécnica Salesiana
2022
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=476172132004 https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/ https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/html/ https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/476172132004.epub https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/movil https://doi.org/10.17163/uni.n37.2022.04 |
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| _version_ | 1866812953859194880 |
|---|---|
| author | Luana Priscila Wunsch |
| author_facet | Luana Priscila Wunsch |
| contents | Chatbot: comunicación digital y religiosidad tras la pandemia en Latinoamérica Luana Priscila Wunsch Jonas Rafael Nikolay Evelyn Damasceno Silva de Freitas Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) acceso Comunicación religiosidad perspectivas América Latina El aislamiento social que se agravó después de marzo de 2020, por Covid-19, puso en evidencia la necesidad de pensar en una nueva agenda que utilice las tecnologías digitales de la comunicación para apoyar el acortamiento de distancias para tener nuevas posibilidades de interacción. En este sentido, este artículo cualitativo presenta un estudio realizado sobre el uso de chatbots para la continuidad de la comunicación entre una comunidad específica: la comunidad religiosa. Este público fue elegido para ejemplificar la relevancia del tema sobre cómo superar, en la actualidad, paradigmas que permitan estar presente como único método interaccional. El diseño metodológico se estructuró en dos fases (i) revisión bibliográfica y (ii) aplicación de un cuestionario a participantes ubicados en áreas geográficas de ocho países Brasil, Uruguay, Argentina, Paraguay, Chile, Perú, Bolivia y Ecuador. Los resultados muestran que el uso de los chatbots se dio a través de tecnologías digitales como soporte de pertenencia para una nueva agenda de comunicación y que, en contextos comunitarios, enfatiza la seguridad de “pertenecer” y, a pesar del aislamiento, no estar solo, permitiendo que personas de todos los ámbitos soliciten apoyo en relación con asuntos de actualidad, problemas locales y circunstancias personales. Estas bases destacaron las siguientes categorías de discusión para pensar sobre lo digital en tiempos de crisis humanitaria. 2022 artículo científico 1390-3837 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=476172132004 https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/ https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/html/ https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/476172132004.epub https://www.redalyc.org/journal/4761/476172132004/movil https://doi.org/10.17163/uni.n37.2022.04 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4761 Universitas-XXI, Revista de Ciencias Sociales y Humanas application/pdf Universidad Politécnica Salesiana Universitas-XXI, Revista de Ciencias Sociales y Humanas (Ecuador) Num.37 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_476172132004 |
| language | es |
| publishDate | 2022 |
| publisher | Universidad Politécnica Salesiana |
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