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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina
2013
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477547820003 |
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Inhaltsangabe:
- BALANCED SCORECARD EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR: UMA PROPOSTA DE MODELO PARA GESTÃO ESTRATÉGICA DAVID DA SILVA ULYSSEA CRISTINA MARTINS JONAS DUARTE DA SILVA POLLYANNA GEROLA GIAROLA CARLOS ROGÉRIO MONTENEGRO DE LIMA Administración y Contabilidad Mapa estratégico Balanced scorecard Indicadores de desempenho Instituições de Ensino Superior Este artigo tem como objetivo propor um modelo para a gestão estratégica organizacional de Instituições de Ensino Superior, por meio da estruturação de um Balanced Scorecard (BSC) - ferramenta eficaz que traduz a visão e a estratégia organizacional em metas operacionais. Ressalta-se que embora as perspectivas originais sugeridas por Kaplan e Norton (1997) sejam as mais utilizadas, algumas IES geram perspectivas diferenciadas, como a perspectiva Sociedade no caso da Faculdade Alfa (nome fictício), particularmente aqui estudada. A abordagem da pesquisa é qualitativa e quanto aos objetivos se considera exploratória. As estratégias de pesquisa utilizadas foram bibliográfica, documental e estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de estudo observacional, bem como de fontes secundárias. Os resultados da pesquisa indicam que: (i) as estratégias da instituição estão traduzidas em iniciativas e ações, por meio da ferramenta BSC; (ii) a instituição traduziu os objetivos estratégicos do Plano de Desenvolvimento Institucional em metas operacionais e (iii) o mapeamento da instituição desenvolvido por meio da metodologia BSC gerou uma visão holística e alinhada das estratégias desdobrando-as até seu nível operacional. 2013 artículo científico 1808-3781 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477547820003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4775 Revista Catarinense da Ciência Contábil application/pdf Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina Revista Catarinense da Ciência Contábil (Brasil) Num.35 Vol.12