DISFUNÇÃO COMPETITIVA: ANÁLISE DO NÍVEL DAS LACUNAS (GAPS), PELO MODELO SERVQUAL, EM FARMÁCIAS DE MANIPULAÇÃO EM MUNICÍPIOS DO ESTADO DE SÃO PAULO.

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Rubens Cukier
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa 2013
Materias:	Administración y Contabilidad SERVQUAL Competitividade Vantagem Competitiva Qualidade de serviços Farmácias de Manipulação
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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