PERCEPÇÃO DE ESTRESSE ORGANIZACIONAL EM TRABALHADORES DE UM BANCO PÚBLICO
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Redalyc
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | pt |
| Publié: |
Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
2016
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| _version_ | 1876481882225377280 |
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| author | Pricila de Sousa Zarife |
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| contents | PERCEPÇÃO DE ESTRESSE ORGANIZACIONAL EM TRABALHADORES DE UM BANCO PÚBLICO Pricila de Sousa Zarife Maria das Graças Torres da Paz Administración y Contabilidad Bancários Estresse organizacional Características organizacionais Diferente de estresse ocupacional que se refere à incapacidade de lidar com as exigências advindas do trabalho e/ou da tarefa desempenhada, a recente proposição do estresse organizaciona l envolve características da organização que podem causar estresse nos colaboradores. Este artigo teve por obje tivo investigar a percepção de estresse organizacional em trabalhadores de agências bancárias . Participaram do estudo 158 profissionais vinculado s a agências bancárias d o Distrito Federal. Para coleta de dados foi utilizada a Escala de Estresse Organizacional (EEO), composta por 32 itens distribuídos em quatro fatores de primeira ordem: decisões organizacionais, suporte, incentivo à competição e en traves ao crescimento profissional , com índices de confiabilidade variando entre 0,73 e 0,95. Os dados coletados foram analisados por meio de estatística descritiva e análise de variância multivariada. Os resultados gerais indicaram baixo estresse organizacional, sendo que apenas o fator incentivo à competição apresentou escores médios. Ainda foram identificadas diferenças significativas nos escores d e diferentes fatores da EEO, em função das interações entre a escolaridade e as variáveis : faixa etária, est ado civil e cargo de chefia. 2016 artículo científico 2175-0556 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477656007014 https://www.redalyc.org/journal/4776/477656007014/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477656007014/html/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477656007014/477656007014.epub https://www.redalyc.org/journal/4776/477656007014/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4776 Revista Científica Hermes application/pdf Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa Revista Científica Hermes (Brasil) Vol.15 |
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