O efeito da implementação dos sistemas ERP e CRM na satisfação dos clientes

Fuente: Redalyc

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Auteur principal:	Reginaldo Pereira da Silva
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa 2020
Sujets:	Administración y Contabilidad Sistemas Produtivos Customer Satisfaction Enterprise Resource Planning Customer Relationship Management
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