Gestão de risco operacional: um estudo de caso da capacidade de resposta a incidentes operacionais em empresas financeiras
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
2020
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| _version_ | 1876439385937805312 |
|---|---|
| author | Rolf Henrique Neubarth |
| author_facet | Rolf Henrique Neubarth |
| contents | Gestão de risco operacional: um estudo de caso da capacidade de resposta a incidentes operacionais em empresas financeiras Rolf Henrique Neubarth Alessandro Marco Rosini Renata Carolina Grotta Eduardo Ribeiro Guedes Administración y Contabilidad Gestão de Risco Governança Corporativa Recuperação de Desastres Gestão de Continuidade de Negócios A gestão de risco tem papel importante como parte da governança corporativa das empresas da indústria financeira. Assim, este artigo tem como objetivo analisar a capacidade que as empresas da indústria financeira possuem em responder a um evento de crise total de interrupção em seus sites principais de operação. Para isso, foi realizado um estudo qualitativo com análise de múltiplos casos, em quatro instituições financeiras nacionais e estrangeiras, que operam no sistema financeiro brasileiro. Os resultados obtidos demonstram que as instituições financeiras de grande porte, que em geral são os bancos múltiplos de varejo, investem fortemente em governança corporativa e segurança da informação, como também em implementar políticas de gestão de risco operacional, infraestrutura redundante e testes que validem se este investimento trará, de fato, uma resposta a qualquer evento de crise. 2020 artículo científico 2175-0556 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477665801017 https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/html/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/477665801017.epub https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4776 Revista Científica Hermes application/pdf Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa Revista Científica Hermes (Brasil) Vol.27 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2020 |
| publisher | Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa |
| spellingShingle | Gestão de risco operacional: um estudo de caso da capacidade de resposta a incidentes operacionais em empresas financeiras Rolf Henrique Neubarth Administración y Contabilidad Gestão de Risco Governança Corporativa Recuperação de Desastres Gestão de Continuidade de Negócios Gestão de risco operacional: um estudo de caso da capacidade de resposta a incidentes operacionais em empresas financeiras Rolf Henrique Neubarth Alessandro Marco Rosini Renata Carolina Grotta Eduardo Ribeiro Guedes Administración y Contabilidad Gestão de Risco Governança Corporativa Recuperação de Desastres Gestão de Continuidade de Negócios A gestão de risco tem papel importante como parte da governança corporativa das empresas da indústria financeira. Assim, este artigo tem como objetivo analisar a capacidade que as empresas da indústria financeira possuem em responder a um evento de crise total de interrupção em seus sites principais de operação. Para isso, foi realizado um estudo qualitativo com análise de múltiplos casos, em quatro instituições financeiras nacionais e estrangeiras, que operam no sistema financeiro brasileiro. Os resultados obtidos demonstram que as instituições financeiras de grande porte, que em geral são os bancos múltiplos de varejo, investem fortemente em governança corporativa e segurança da informação, como também em implementar políticas de gestão de risco operacional, infraestrutura redundante e testes que validem se este investimento trará, de fato, uma resposta a qualquer evento de crise. 2020 artículo científico 2175-0556 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477665801017 https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/html/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/477665801017.epub https://www.redalyc.org/journal/4776/477665801017/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4776 Revista Científica Hermes application/pdf Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa Revista Científica Hermes (Brasil) Vol.27 |
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