A inteligência emocional e social auxiliando o líder a atuar no ciclo de sucesso nas organizações de serviço
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Redalyc
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | pt |
| Publié: |
Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
2020
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|---|---|
| author | Gabriel da Silva Campos |
| author_facet | Gabriel da Silva Campos |
| contents | A inteligência emocional e social auxiliando o líder a atuar no ciclo de sucesso nas organizações de serviço Gabriel da Silva Campos Maria Lúcia Gili Massi Administración y Contabilidad líder liderança inteligência social Inteligência emocional ciclo de sucesso nas organizações de serviço A inteligência emocional e social tem sido muito abordada no âmbito empresarial, destacando a necessidade de os líderes desenvolverem-nas, por serem eles as peças-chave para o ciclo de sucesso das organizações de serviço. Nessa direção, este artigo, baseado em pesquisas bibliográficas, em que foram explorados os componentes da inteligência emocional e social com foco no líder, pesquisando em periódicos científicos, sites e livros, sobretudo os de Goleman, tem como objetivo verificar a possibilidade de correlacionar as práticas do ciclo de sucesso das organizações de serviço com os componentes da inteligência emocional e social que o líder deve desenvolver. Os resultados revelaram que é possível correlacionar as práticas do ciclo de sucesso com a inteligência emocional e social, demonstrando que o desenvolvimento dessas habilidades pode ser um guia de grande auxílio para a tomada de decisão dos líderes. 2020 artículo científico 2175-0556 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477666544007 https://www.redalyc.org/journal/4776/477666544007/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477666544007/html/ https://www.redalyc.org/journal/4776/477666544007/477666544007.epub https://www.redalyc.org/journal/4776/477666544007/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4776 Revista Científica Hermes application/pdf Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa Revista Científica Hermes (Brasil) Num.28 |
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| institution | Redalyc |
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