AVALIAÇÃO DAS EXPECTATIVAS RELACIONADAS AOS SERVIÇOS DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR SEGUNDO O MODELO SERVQUAL

Fuente: Redalyc
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Autore principale: NAYRA DE OLIVEIRA DUARTE
Natura: Artículo científico
Lingua:pt
Pubblicazione: Universidade do Vale do Itajaí 2015
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