CREDIBILIDADE EMPRESARIAL: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DOS CONCEITOS E DAS METODOLOGIAS DE PESQUISA
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade do Vale do Itajaí
2012
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876463229426728960 |
|---|---|
| author | Priscila Stawski Rambalducci |
| author_facet | Priscila Stawski Rambalducci |
| contents | CREDIBILIDADE EMPRESARIAL: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DOS CONCEITOS E DAS METODOLOGIAS DE PESQUISA Priscila Stawski Rambalducci Benilson Borinelli Bernardo Carlos S. C. M. de Oliveira Administración y Contabilidad Credibilidade Intenção de Compra Credibilidade Empresarial O presente trabalho analisa contribuições científi cas sobre o tema credibilidade empresarial, abordando os conceitos, as dimensões e as metodologias privilegiadas nelas. Apesar da crescente importância desse tema, associado a assuntos como o comportamento do consumidor, a responsabilidade socioambiental e o consumo sustentável, ele ainda é pouco discutido e estudado no Brasil. Baseado em uma revisão bibliográfi ca, o estudo utiliza principalmente fontes da literatura internacional. Verifi cou-se que as dimensões que compõem a credibilidade baseiam-se em dois modelos: o modelo da atratividade da fonte, referindo-se à atratividade física do comunicador de uma mensagem; e o modelo de credibilidade, evidenciando a credibilidade composta pelas dimensões: competência e confi abilidade. Entre as metodologias encontradas, a abordagem quantitativa é majoritária, enfatizando a infl uência da credibilidade da empresa nas atitudes envolvendo a marca e a propaganda, bem como na intenção de compra. Destacam-se como variáveis de estudo: gênero, envolvimento com o produto, categoria de produto e nível socioeconômico; contexto no qual cada empresa atua encontra-se inserido; fatores cognitivos e afetivos; a percepção da organização; a percepção das questões que envolvem a organização e a percepção que os consumidores têm de si mesmos. 2012 artículo científico 1983-716X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477748600007 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4777 Revista Alcance application/pdf Universidade do Vale do Itajaí Revista Alcance (Brasil) Num.3 Vol.19 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_477748600007 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2012 |
| publisher | Universidade do Vale do Itajaí |
| spellingShingle | CREDIBILIDADE EMPRESARIAL: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DOS CONCEITOS E DAS METODOLOGIAS DE PESQUISA Priscila Stawski Rambalducci Administración y Contabilidad Credibilidade Intenção de Compra Credibilidade Empresarial CREDIBILIDADE EMPRESARIAL: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DOS CONCEITOS E DAS METODOLOGIAS DE PESQUISA Priscila Stawski Rambalducci Benilson Borinelli Bernardo Carlos S. C. M. de Oliveira Administración y Contabilidad Credibilidade Intenção de Compra Credibilidade Empresarial O presente trabalho analisa contribuições científi cas sobre o tema credibilidade empresarial, abordando os conceitos, as dimensões e as metodologias privilegiadas nelas. Apesar da crescente importância desse tema, associado a assuntos como o comportamento do consumidor, a responsabilidade socioambiental e o consumo sustentável, ele ainda é pouco discutido e estudado no Brasil. Baseado em uma revisão bibliográfi ca, o estudo utiliza principalmente fontes da literatura internacional. Verifi cou-se que as dimensões que compõem a credibilidade baseiam-se em dois modelos: o modelo da atratividade da fonte, referindo-se à atratividade física do comunicador de uma mensagem; e o modelo de credibilidade, evidenciando a credibilidade composta pelas dimensões: competência e confi abilidade. Entre as metodologias encontradas, a abordagem quantitativa é majoritária, enfatizando a infl uência da credibilidade da empresa nas atitudes envolvendo a marca e a propaganda, bem como na intenção de compra. Destacam-se como variáveis de estudo: gênero, envolvimento com o produto, categoria de produto e nível socioeconômico; contexto no qual cada empresa atua encontra-se inserido; fatores cognitivos e afetivos; a percepção da organização; a percepção das questões que envolvem a organização e a percepção que os consumidores têm de si mesmos. 2012 artículo científico 1983-716X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477748600007 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4777 Revista Alcance application/pdf Universidade do Vale do Itajaí Revista Alcance (Brasil) Num.3 Vol.19 |
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