Intenção de adoção da Internet para a aquisição de serviços turísticos
Fuente:
Redalyc
Enregistré dans:
| Auteur principal: | Maria Aparecida Gouvêa |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | pt |
| Publié: |
Universidade do Vale do Itajaí
2012
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | |
| Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires
A qualidade em e-serviços de natureza multi-canal
par: Rui Sousa
Publié: (2006)
par: Rui Sousa
Publié: (2006)
AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS BANCÁRIOS NO SEGMENTO DE ALTA RENDA NA CIDADE DE SÃO PAULO
par: Maria Aparecida Gouvêa
Publié: (2017)
par: Maria Aparecida Gouvêa
Publié: (2017)
A qualidade em serviços e a satisfação de clientes: comparação entre a percepção de alunos de graduação e de pós-graduação de uma IES
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2015)
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2015)
PANORAMA DA PRODUÇÃO EMPÍRICA INTERNACIONAL DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS TURÍSTICOS ENTRE 2008 E 2020: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA
par: Nathane Eva Santos Peixoto
Publié: (2021)
par: Nathane Eva Santos Peixoto
Publié: (2021)
ATRIBUTOS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA IES E OS FATORES QUE IMPACTAM NA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2014)
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2014)
CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO EM RESTAURANTES DE NATAL/RN
par: Leilianne Michelle Trindade da Silva
Publié: (2010)
par: Leilianne Michelle Trindade da Silva
Publié: (2010)
Explorando a base intelectual do tema qualidade em serviços: quando o discurso muda o tom
par: Arlete Aparecida de Abreu
Publié: (2019)
par: Arlete Aparecida de Abreu
Publié: (2019)
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS: PROPOSTA DE UMA ESCALA
par: Verônica Paludo Bressan
Publié: (2015)
par: Verônica Paludo Bressan
Publié: (2015)
QUALIDADE DE SERVIÇO: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO NAS BASES DE DADOS INTERNACIONAIS
par: Deosir Flávio Lobo de Castro Junior
Publié: (2013)
par: Deosir Flávio Lobo de Castro Junior
Publié: (2013)
Avaliação da qualidade percebida de um serviço por meio de site de redes sociais
par: Tiago Rodrigues Azevedo
Publié: (2016)
par: Tiago Rodrigues Azevedo
Publié: (2016)
UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UM AMBIENTE DE SERVIÇOS DE FISIOTERAPIA
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2008)
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2008)
A PESQUISA SOBRE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS NO BRASIL: ESTÁGIO ATUAL, DESAFIOS E PERSPECTIVAS
par: Eduardo Raupp de Vargas
Publié: (2013)
par: Eduardo Raupp de Vargas
Publié: (2013)
Avaliação da qualidade percebida em um restaurante temático-típico
par: Francisco Alves Pinheiro
Publié: (2008)
par: Francisco Alves Pinheiro
Publié: (2008)
A qualidade do serviço como determinante da satisfação dos turistas nos hostels de Lisboa
par: Rita Lima
Publié: (2016)
par: Rita Lima
Publié: (2016)
A qualidade do serviço como determinante da satisfação dos turistas nos hostels de Lisboa
par: Rita Lima
Publié: (2016)
par: Rita Lima
Publié: (2016)
Qualidade Em Serviços: Análise De Indicadores Do Suporte Técnico Em Empresa De Tecnologia Na Cidade De Maringá-Pr
par: João Otávio Montanha Endrici
Publié: (2020)
par: João Otávio Montanha Endrici
Publié: (2020)
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇO DE UM HOTEL PELO MÉTODO SERVPERF
par: Joás Tomaz de Aquino
Publié: (2015)
par: Joás Tomaz de Aquino
Publié: (2015)
A percepção de qualidade dos hóspedes de um resort localizado na Ilha de Santa Catarina a partir da reputação on-line no site TripAdvisor.com
par: Priscila Tatiane Pereira Viana
Publié: (2017)
par: Priscila Tatiane Pereira Viana
Publié: (2017)
A CIÊNCIA DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE OS INTERESSES E PRIORIDADES PARA UMA AGENDA DE PESQUISA NO BRASIL
par: Paulo Cesar Calabria
Publié: (2013)
par: Paulo Cesar Calabria
Publié: (2013)
Produção acadêmica sobre experiências em serviços: uma revisão sistemática
par: Aline Regina Santos
Publié: (2018)
par: Aline Regina Santos
Publié: (2018)
Indicações para a gestão da qualidade em serviços turísticos para consumidores da terceira idade: uma análise qualitativa com a interface Panteon
par: Gustavo da Silva Motta
Publié: (2007)
par: Gustavo da Silva Motta
Publié: (2007)
A relação entre a Busca de Informação e a escolha do Canal de Distribuição nas compras dos serviços de viagem de Pernambuco
par: Gabriela Cristina Pinheiro de Melo
Publié: (2018)
par: Gabriela Cristina Pinheiro de Melo
Publié: (2018)
Serviço de referência em bibliotecas universitárias: um estudo de competências e qualidade. 2012.
par: Sirlene Pintro
Publié: (2012)
par: Sirlene Pintro
Publié: (2012)
Avaliação da qualidade de serviços terceirizados de intervenção em mobiliário e no layout em uma organização pública
par: Maria Aparecida Gouvêa
Publié: (2015)
par: Maria Aparecida Gouvêa
Publié: (2015)
QUALIDADE PERCEBIDA DOS SERVIÇOS DE AUTO-ATENDIMENTO: UM ESTUDO NO VAREJO BANCÁRIO BRASILEIRO
par: Paulo Henrique Nogueira Biscola
Publié: (2006)
par: Paulo Henrique Nogueira Biscola
Publié: (2006)
TRÊS MODELOS INTEGRATIVOS DE GESTÃO DE SERVIÇOS: UM COMPARATIVO SOB CRITÉRIOS METATEÓRICO
par: Jussara Goulart da Silva
Publié: (2016)
par: Jussara Goulart da Silva
Publié: (2016)
O USO DA ESCALA SERVQUAL PARA MENSURAR A PERCEPÇÃO DE VALOR DOS SERVIÇOS DO SALÃO ESPAÇO VIP
par: Sirval Henrique Malaguti
Publié: (2014)
par: Sirval Henrique Malaguti
Publié: (2014)
A SOCIOTECHNICAL PERSPECTIVE ON INNOVATION IN SERVICES
par: JOSIVANIA SILVA FARIAS
Publié: (2013)
par: JOSIVANIA SILVA FARIAS
Publié: (2013)
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR: PROPOSTA E AVALIAÇÃO DE ESCALA DE MENSURAÇÃO
par: Aléssio Bessa Sarquis
Publié: (2018)
par: Aléssio Bessa Sarquis
Publié: (2018)
DIFERENTES COMPORTAMENTOS DOS USUÁRIOS DE PRODUTOS FINANCEIROS PELA INTERNET: UM ESTUDO EXPLORATORIO
par: Favio Akiyoshi Toda
Publié: (2010)
par: Favio Akiyoshi Toda
Publié: (2010)
GARANTIAS EM SERVIÇOS: DA PROMESSA À RECUPERAÇÃO
par: Juliana Damian Nunes
Publié: (2011)
par: Juliana Damian Nunes
Publié: (2011)
Qualidade da Prestação de Serviços Contábeis sob a Ótica dos Clientes
par: Ricardo Moreira
Publié: (2009)
par: Ricardo Moreira
Publié: (2009)
PADRÕES DE EXPECTATIVAS DOS ALUNOS SOBRE O SERVIÇO NA EDUCAÇÃO SUPERIOR: UM ESTUDO NOS CONTEXTOS PÚBLICO E PRIVADO
par: Domingos Fernandes Campos
Publié: (2014)
par: Domingos Fernandes Campos
Publié: (2014)
Percepção do uso de sites de compras coletivas ao adquirir cupons de serviços turísticos
par: Luiz Mendes Filho
Publié: (2016)
par: Luiz Mendes Filho
Publié: (2016)
A MENSURAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DE ATRIBUTOS EM SERVIÇOS: UMA COMPARAÇÃO DE ESCALAS
par: MARCOS ANGELI GHISI
Publié: (2006)
par: MARCOS ANGELI GHISI
Publié: (2006)
QUANDO O GOVERNO É O MERCADO: COMPRAS GOVERNAMENTAIS E INOVAÇÃO EM SERVIÇOS DE SOFTWARE
par: Marina Figueiredo Moreira
Publié: (2012)
par: Marina Figueiredo Moreira
Publié: (2012)
COMPREENDENDO AS INOVAÇÕES EMPREENDIDAS NOS SISTEMAS DE OPERAÇÕES DE SERVIÇOS POR MEIO DO MÉTODO PCN ANALYSIS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO
par: Leila Scanfone
Publié: (2017)
par: Leila Scanfone
Publié: (2017)
BEM-VINDO, A CASA É SUA! O TURISMO COMUNITÁRIO DA FUNDAÇÃO CASA GRANDE
par: Ítalo Anderson Taumaturgo
Publié: (2019)
par: Ítalo Anderson Taumaturgo
Publié: (2019)
Análise da alocação de custos indiretos dos serviços prestados a uma organização de planos de saúde
par: Claudineia Kudlawicz
Publié: (2013)
par: Claudineia Kudlawicz
Publié: (2013)
A PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO DE SERVIÇOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CLIENTE
par: Nicoli Wanderley Amaral
Publié: (2013)
par: Nicoli Wanderley Amaral
Publié: (2013)
Documents similaires
-
A qualidade em e-serviços de natureza multi-canal
par: Rui Sousa
Publié: (2006) -
AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS BANCÁRIOS NO SEGMENTO DE ALTA RENDA NA CIDADE DE SÃO PAULO
par: Maria Aparecida Gouvêa
Publié: (2017) -
A qualidade em serviços e a satisfação de clientes: comparação entre a percepção de alunos de graduação e de pós-graduação de uma IES
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2015) -
PANORAMA DA PRODUÇÃO EMPÍRICA INTERNACIONAL DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS TURÍSTICOS ENTRE 2008 E 2020: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA
par: Nathane Eva Santos Peixoto
Publié: (2021) -
ATRIBUTOS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA IES E OS FATORES QUE IMPACTAM NA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2014)