Marketing de relacionamento entre franqueador e franqueado: proposta de dois modelos
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | pt |
| Pubblicazione: |
Universidade do Vale do Itajaí
2006
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| Soggetti: | |
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| _version_ | 1876488183731978240 |
|---|---|
| author | Valter Afonso Vieira |
| author_facet | Valter Afonso Vieira |
| contents | Marketing de relacionamento entre franqueador e franqueado: proposta de dois modelos Valter Afonso Vieira Luiz Antonio Slongo Administración y Contabilidad Varejo Franquia Satisfação Relações nos Canais No decorrer das décadas, relações entre produtores e varejistas no canal dedistribuição têm se tornado tema de fundamental relevância na pesquisa de marketing.Entretanto, estudar os antecedentes que explicam a satisfação das franquias permanecetópico a ser considerado em pesquisas. Baseado nesse contexto e procurando preencher essalacuna, este artigo especificamente (1) apresenta proposições de pesquisa nas quais,teoricamente, auxiliam na explicação da satisfação das franquias, (2) oferece as definiçõesconceituais dos construtos que envolvem o contexto da satisfação, e (3) discute os métodosutilizados por outros autores para mensurar esses construtos, apresentando uma lista parafuturas pesquisas desenvolverem o tópico. A principal conclusão é que "como" medirsatisfação ainda permanece um dilema não resolvido, embora o tópico per si já se encontraem estado maduro. Além do mais, as dimensões de satisfação propostas aqui necessitam ficarlímpidas, caso elas existam ou não. Conseqüentemente, se essas dimensões de satisfaçãorepresentam o construto da satisfação em canais de distribuição, ainda permanecem obscuras. 2006 artículo científico 1983-716X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477748623002 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4777 Revista Alcance application/pdf Universidade do Vale do Itajaí Revista Alcance (Brasil) Num.3 Vol.13 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_477748623002 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2006 |
| publisher | Universidade do Vale do Itajaí |
| spellingShingle | Marketing de relacionamento entre franqueador e franqueado: proposta de dois modelos Valter Afonso Vieira Administración y Contabilidad Varejo Franquia Satisfação Relações nos Canais Marketing de relacionamento entre franqueador e franqueado: proposta de dois modelos Valter Afonso Vieira Luiz Antonio Slongo Administración y Contabilidad Varejo Franquia Satisfação Relações nos Canais No decorrer das décadas, relações entre produtores e varejistas no canal dedistribuição têm se tornado tema de fundamental relevância na pesquisa de marketing.Entretanto, estudar os antecedentes que explicam a satisfação das franquias permanecetópico a ser considerado em pesquisas. Baseado nesse contexto e procurando preencher essalacuna, este artigo especificamente (1) apresenta proposições de pesquisa nas quais,teoricamente, auxiliam na explicação da satisfação das franquias, (2) oferece as definiçõesconceituais dos construtos que envolvem o contexto da satisfação, e (3) discute os métodosutilizados por outros autores para mensurar esses construtos, apresentando uma lista parafuturas pesquisas desenvolverem o tópico. A principal conclusão é que "como" medirsatisfação ainda permanece um dilema não resolvido, embora o tópico per si já se encontraem estado maduro. Além do mais, as dimensões de satisfação propostas aqui necessitam ficarlímpidas, caso elas existam ou não. Conseqüentemente, se essas dimensões de satisfaçãorepresentam o construto da satisfação em canais de distribuição, ainda permanecem obscuras. 2006 artículo científico 1983-716X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477748623002 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4777 Revista Alcance application/pdf Universidade do Vale do Itajaí Revista Alcance (Brasil) Num.3 Vol.13 |
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| topic | Administración y Contabilidad Varejo Franquia Satisfação Relações nos Canais |
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