AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS: SELEÇÃO DE REFERENCIAL TEÓRICO INTERNACIONAL E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade do Vale do Itajaí
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | |
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| _version_ | 1876461991577518080 |
|---|---|
| author | Leonardo Ensslin |
| author_facet | Leonardo Ensslin |
| contents | AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS: SELEÇÃO DE REFERENCIAL TEÓRICO INTERNACIONAL E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA Leonardo Ensslin Ademar Dutra Vinícius Dezem Karine Somensi Administración y Contabilidad O estudo tem como objetivo identificar o que a literatura científica internacional aborda sobre o tema Avaliação de Desempenho na Gestão do Controle Estatístico de Processos (CEP), possibilitando, assim, a identificação de oportunidades de aperfeiçoamento. A pesquisa exploratória utilizou como instrumento de intervenção o ProKnow-C para a seleção do portfólio bibliográfico-PB e a análise das características deste fragmento da literatura. Os autores de destaque identificados foram Wen Lea Pearn, Shu-Ming Chung, com 5, 4, e 3 publicações respectivamente no PB. Foi possível também identificar os periódicos Quality and Reliability Engineering International e o Expert Systems With Applications como os dois com maior número de publicações. Já em relação às palavras-chaves presentes nos artigos do portfólio, as que se destacaram foram Process Capability Indices, Control Carts e Process Capability index. Os periódicos que apresentaram maior fator de impacto foram: European Jounal of Operational Research e Expert Systems with Applications. Constatou-se nos trabalhos a utilização de Sistemas de Mensuração de Desempenho nas atividades do controle estatístico de processos. Os resultados indicam ainda a utilização de indicadores, oriundos de modelos realistas de Avaliação de Desempenho, centrados na qualidade estatística sem ter em conta as necessidades, os valores e as preferências dos gestores dos contextos avaliados. Palavras- Chave: Avaliação de Desempenho, Controle estatístico, Bibliometria. 2017 artículo científico 1983-716X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477753546007 https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/ https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/html/ https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/477753546007.epub https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/movil https://dx.doi.org/alcance.v24n3.p396-412 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4777 Revista Alcance application/pdf Universidade do Vale do Itajaí Revista Alcance (Brasil) Num.3 Vol.24 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2017 |
| publisher | Universidade do Vale do Itajaí |
| spellingShingle | AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS: SELEÇÃO DE REFERENCIAL TEÓRICO INTERNACIONAL E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA Leonardo Ensslin Administración y Contabilidad AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS: SELEÇÃO DE REFERENCIAL TEÓRICO INTERNACIONAL E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA Leonardo Ensslin Ademar Dutra Vinícius Dezem Karine Somensi Administración y Contabilidad O estudo tem como objetivo identificar o que a literatura científica internacional aborda sobre o tema Avaliação de Desempenho na Gestão do Controle Estatístico de Processos (CEP), possibilitando, assim, a identificação de oportunidades de aperfeiçoamento. A pesquisa exploratória utilizou como instrumento de intervenção o ProKnow-C para a seleção do portfólio bibliográfico-PB e a análise das características deste fragmento da literatura. Os autores de destaque identificados foram Wen Lea Pearn, Shu-Ming Chung, com 5, 4, e 3 publicações respectivamente no PB. Foi possível também identificar os periódicos Quality and Reliability Engineering International e o Expert Systems With Applications como os dois com maior número de publicações. Já em relação às palavras-chaves presentes nos artigos do portfólio, as que se destacaram foram Process Capability Indices, Control Carts e Process Capability index. Os periódicos que apresentaram maior fator de impacto foram: European Jounal of Operational Research e Expert Systems with Applications. Constatou-se nos trabalhos a utilização de Sistemas de Mensuração de Desempenho nas atividades do controle estatístico de processos. Os resultados indicam ainda a utilização de indicadores, oriundos de modelos realistas de Avaliação de Desempenho, centrados na qualidade estatística sem ter em conta as necessidades, os valores e as preferências dos gestores dos contextos avaliados. Palavras- Chave: Avaliação de Desempenho, Controle estatístico, Bibliometria. 2017 artículo científico 1983-716X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477753546007 https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/ https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/html/ https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/477753546007.epub https://www.redalyc.org/journal/4777/477753546007/movil https://dx.doi.org/alcance.v24n3.p396-412 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4777 Revista Alcance application/pdf Universidade do Vale do Itajaí Revista Alcance (Brasil) Num.3 Vol.24 |
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| topic | Administración y Contabilidad |
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