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A QUALIDADE DE SERVIÇOS NO FAST FOOD : UM ESTUDO DAS LACUNAS DE PERCEPÇÃO EM UM AMBIENTE DE SHOPPING CENTER

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	E. PEREIRA FILHO
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 2015
Subjects:	Ingeniería fast food zona de tolerância Qualidade em serviços expectativas de serviço
Online Access:	Acceder al recurso
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