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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | pt |
| Pubblicazione: |
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte
2015
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=481547288030 |
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Sommario:
- SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS NO IFRN-CAMPUS NATAL CENTRAL I. C. S. ALMEIDA M. F. F. S. TACCONI Ingeniería cluster motivação Satisfação endomarketing O objetivo deste trabalho é identificar os aspectos da satisfação e motivação dos funcionários técnicos administrativos do IFRN Campus Natal Central. Pois se considerando a importância social do setor público no país, deve - se promover estudos que visem avaliar os as pectos motivacionais que reforce m a satisfação do funcionário , visto que a qualidade no atendimento ao público externo tende a estar ligado à satisfação desse público para com a organização. Dessa f orma, f oi realizado um estudo de caráter exploratório e descritivo, do tipo estudo de caso e abordagem quantitativa. A população desta pesquisa foi formada pelos servidores técnico - administrativos do IFRN Campus Natal - Central, no qual se coletaram 136 ques tionários, atendendo ao critério de amostra probabilística. Os resultados apresentaram que as pessoas se sentem fortemente motivadas, evidenciando que a maioria deve gostar do trabalho que desenvolve. Esse mesmo resultado se confirma no nível de satisfação com o trabalho. Isso demostra que a maioria dos servidores trabalham com o que gostam, promovendo uma forte relação e sentindo - se satisfeitos como o seu trabalho. A análise de Cluster demonstrou que pode ser possível diferenciar dois agrupamentos , que apr esentam nível de satisfação e motivação diferenciados. Conclui - se que os funcionários menos motivados são os que possuem mais tempo de serviço e que percebem o seu trabalho com menor nível de importância. Essa informação sugere uma urgência em destacar a i mportância do sentido do trabalho para esses profissionais . 2015 artículo científico 1518-1634 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=481547288030 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4815 HOLOS application/pdf Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte HOLOS (Brasil) Vol.5